7g7 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7g7.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7g7-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি প্রতিটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — ব্যবহারকারীর দ্বারা রাখা যেকোনো আর্থিক পণ।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• "আমরা" / "7g7" — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে 7g7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7g7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনার অবশ্যই নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের বিবেচনায় পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সমস্ত তহবিল জব্দ করার অধিকার 7g7 সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7g7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিল চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য গোপনীয় রাখা হয়।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার 7g7 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা

7g7-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাস, জমা ও উত্তোলন সর্বদা টাকায় প্রদর্শিত হবে।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আবাসিক ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

7g7-এ তহবিল জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে ত্রুটির কারণে কোনো জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7g7 উত্তোলন আটকে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

কোনো লেনদেন প্রযুক্তিগত কারণে, জালিয়াতির আশঙ্কায় বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7g7 যেকোনো জমা বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

7g7 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণের ২৫ গুণ।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং গণনার জন্য গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• কোনো বোনাস প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন।

৫.২ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7g7-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার পৃথক:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চ স্তরে যাওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও 7g7-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ প্রচারমূলক শর্ত

7g7 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

7g7-এ সমস্ত বাজির ফলাফল নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাজি রাখার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে 7g7 নিজে তা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।

• প্রতিটি বাজি রাখার আগে নিশ্চিত করুন যে পণের পরিমাণ সঠিক।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে খেলার ইতিহাস থেকে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি রিফান্ড করা হবে।
• কোনো খেলায় বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা পৃথকভাবে নির্ধারিত থাকে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA এবং অন্যান্য লিগ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলা অন্তর্ভুক্ত। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির শর্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

7g7-এ PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় পাওয়া যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7g7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা।
• অবৈধভাবে অর্থ উপার্জিত তহবিল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো (মানি লন্ডারিং)।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল জব্দ করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

7g7 খেলোয়াড়দের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগ করা এবং দায়িত্বের সাথে খেলা একসাথে চলতে পারে।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

খেলোয়াড়রা নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা।
• দৈনিক ক্ষতির সীমা।
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়সীমা।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

৮.২ সহায়তা

জুয়ার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি নিজের বা পরিচিতের মধ্যে জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখুন — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7g7 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাই।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

7g7 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করি না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সেবা অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পাওয়ার ফলে ক্ষতি।

তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করি এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ 7g7-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7g7 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং-এর সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১১.২ খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলনযোগ্য। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ [email protected]এ পাঠান।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ বাংলায় প্রক্রিয়া করি এবং যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

1. প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন।
3. অভিযোগের সাথে অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ ও সমস্যার বিবরণ যুক্ত করুন।
4. 7g7 সর্বোচ্চ পরিশ্রম দিয়ে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধে 7g7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যতক্ষণ না এই শর্তাবলী অনুযায়ী ভিন্ন কোনো ব্যবস্থা প্রযোজ্য হয়।

১৩ যোগাযোগ ও কার্যকর তারিখ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। 7g7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর আপডেট তারিখ এই পাতায় প্রতিফলিত হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য:

এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার এবং বোঝার পরেই 7g7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনার বোঝাপড়া ও সম্মতি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সকলের জন্য নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে সহায়তা করে।